Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi 

Per effettuare un reso di un articolo acquistato online segui la seguente procedura:

  1. compilare il form di contatto nella sezione contatti del sito, indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email associato al momento dell’acquisto, l’articolo (o gli articoli) che si desidera restituire e la motivazione del reso;
  2. WSC entro 72 ore dalla ricezione della email di cui al punto 1, comunicare al cliente le modalità per il reso ivi incluse l’indirizzo della spedizione.
  3. Confeziona con cura la merce utilizzando il suo imballo originale o uno alternativo sufficientemente robusto;
  4. Stampa/riscrivi in stampatello a chiare lettere  il numero di autorizzazione al reso e l’indirizzo di spedizione che ti verrà comunicato via email;

La spedizione del reso è a carico del consumatore. Una volta che il reso sarà arrivato a magazzino, sarà rimborsato il costo del prodotto, ma non le spese di spedizioni iniziali. Web Stars Channel declina ogni responsabilità e non effettuerà alcun rimborso nel caso di resi danneggiati o smarriti durante il trasporto.

Il reso può essere spedito solo dal Paese di provenienza dell’ordine.

 Rimborso

La tempistica di rimborso è subordinata alla ricezione dei resi e alla modalità di pagamento scelta. Per la Carta di credito il tempo del rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Per Paypal il rimborso sarà visibile direttamente sul conto PayPal medesimo.